金融實(shí)習(xí)報(bào)告

在現(xiàn)在社會(huì)，越來越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告，報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn)。你所見過的報(bào)告是什么樣的呢？下面是小編收集整理的金融實(shí)習(xí)報(bào)告，僅供參考，大家一起來看看吧。

21世紀(jì)是個(gè)信息高度發(fā)展的時(shí)代，隨著我國教育體制的不斷深入，特別是高等教育的改革和發(fā)展，對21世紀(jì)人才培養(yǎng)提出了更高、更新的要求，要求新世紀(jì)的學(xué)生不僅具有很強(qiáng)的專業(yè)技能知識(shí)，同時(shí)還不能脫離實(shí)踐，變的眼高手低，介于畢業(yè)之際，自20xx年xx月1日起連續(xù)兩個(gè)月，學(xué)院組織了工商管理系全體畢業(yè)生進(jìn)行了一次實(shí)習(xí)，現(xiàn)將本次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)總結(jié)如下：

金融學(xué)是一門專門研究證券、銀行、保險(xiǎn)等一系列經(jīng)濟(jì)產(chǎn)物的學(xué)科，我們在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，來到了我們的實(shí)習(xí)單位——哈爾濱市圣鼎投資咨詢有限公司，實(shí)習(xí)期間單位邀請了許多深知業(yè)務(wù)知識(shí)的專家給我們做了數(shù)次精彩的報(bào)告，使我們對此次實(shí)習(xí)有了很大的收獲。

在剛剛過去的一個(gè)月中，我有幸來到圣地你投資咨詢有限公司實(shí)習(xí)。作為報(bào)告開頭，我想先介紹一下圣鼎投資公司的一些基本情況。圣鼎投資公司是哈爾濱市在外匯投資經(jīng)營中比較權(quán)威的一家公司，在哈爾濱有數(shù)家分支機(jī)構(gòu)，有自己的專業(yè)交易員，專業(yè)的分析師和業(yè)務(wù)熟練的業(yè)務(wù)員。同時(shí)，圣鼎公司對客戶進(jìn)行定期免費(fèi)的培訓(xùn)和講解疑難。

現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了，圣鼎的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現(xiàn)基本滿意，為我走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與圣鼎員工的相處中，我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式，圣鼎的員工待人誠懇，雖然他們年齡和我一般大，有的只比我大幾歲，我感覺他們很成熟，有很多值得我學(xué)習(xí)的地方，這一個(gè)多月是我用金錢買不到的機(jī)會(huì)，無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上，我都有很大的收獲。這兩個(gè)月我沒有白來，如果有時(shí)間，希望能還有一次這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。我衷心的感謝圣鼎投資咨詢公司的每一個(gè)人，今后我不會(huì)辜負(fù)你們的期望，把工作做得更好。

題目：關(guān)于在寧波銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告

學(xué)生姓名沈俊偉

學(xué) 號(hào)100103100133

指導(dǎo)教師唐春暉

二級(jí)學(xué)院工商管理學(xué)院

專業(yè)名稱班 級(jí) 10工商1班

20xx年9月

關(guān)于在寧波銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告

在寧波銀行實(shí)習(xí)這段期間，在單位老師的指導(dǎo)、教育和幫助下，我熟悉了銀行各方面的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了銀行各類工作事務(wù)，提升了理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐工作的能力，獲得了更多的鍛煉和體驗(yàn)，也提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)，為未來正式參與社會(huì)工作奠定了基礎(chǔ)?，F(xiàn)在就將這次畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及心得體會(huì)作一個(gè)系統(tǒng)的歸納和總結(jié)。

關(guān)鍵詞：營銷；銀行大堂；心得收獲

1 實(shí)習(xí)單位簡介

寧波銀行是一家具有獨(dú)立法人資格的股份制商業(yè)銀行，中國的區(qū)域性商業(yè)銀行之一，總部位于寧波。該銀行創(chuàng)立于1997年，原稱寧波市商業(yè)銀行，20xx年改為現(xiàn)名寧波銀行。其網(wǎng)點(diǎn)眾多，在寧波、南京、上海、蘇州、北京、杭州、深圳等地區(qū)均有分布。20xx年5月，寧波銀行引進(jìn)境外戰(zhàn)略投資者－－新加坡華僑銀行。20xx年7月，寧波銀行在深圳證券交易所掛牌上市，成為國內(nèi)首批上市的城市商業(yè)銀行之一。20xx年5月18日，上海分行正式開業(yè)。至此寧波銀行順利實(shí)現(xiàn)引進(jìn)戰(zhàn)略投資者、公開上市和跨區(qū)域經(jīng)營三大發(fā)展戰(zhàn)略。

在體制管理進(jìn)程中，寧波銀行以強(qiáng)化資本約束為核心以實(shí)施業(yè)務(wù)和管理流程技術(shù)為重點(diǎn)，努力構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管理新體制。強(qiáng)化資本約束，實(shí)施以利潤為中心的考核體系，完善考核和激勵(lì)機(jī)制，為股東創(chuàng)造最大化的投資回報(bào)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營方式和增長方式的轉(zhuǎn)變。創(chuàng)新拓展業(yè)務(wù)，保持效率優(yōu)先，完善組織結(jié)構(gòu)，重塑業(yè)務(wù)管理流程，實(shí)施統(tǒng)一分配、統(tǒng)一管理和統(tǒng)一考核制度。確立以資本利潤率為核心的考核體系，并生成相應(yīng)的管理執(zhí)行理念。

寧波銀行強(qiáng)調(diào)誠信敬業(yè)、合規(guī)高效、融合創(chuàng)新的文化管理理念，認(rèn)為信譽(yù)是銀行的生命，是寧波銀行的品格準(zhǔn)線，每位員工都要恪守現(xiàn)代商業(yè)倫理和行業(yè)規(guī)范，堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營，努力做到待人誠信、做事坦誠、忠于職守和信守承諾。每個(gè)員工要具備較高的專業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能以及正確的職業(yè)倫理道德，在堅(jiān)持客戶第一的基礎(chǔ)上為客戶提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，重視務(wù)實(shí)執(zhí)行，注重方法，關(guān)注效果，嚴(yán)守紀(jì)律，用職業(yè)人的態(tài)度，用心做好每項(xiàng)工作。通過獨(dú)立完善的合規(guī)體系、合規(guī)流程和良好合規(guī)文化建設(shè)，切實(shí)做到經(jīng)營管理的每一環(huán)節(jié)和過程首先確保依法合規(guī)、嚴(yán)謹(jǐn)審慎與風(fēng)險(xiǎn)可控，優(yōu)化組織流程，促進(jìn)管理提升，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)高效決策、高效運(yùn)行，追求最好效果，實(shí)現(xiàn)最佳效益。善于融合吸納各類優(yōu)秀人才、經(jīng)營理念和管理技術(shù)，保持良好的寬容性和開放性，

善于營造和諧與進(jìn)取的環(huán)境，調(diào)動(dòng)各級(jí)員工的積極性和創(chuàng)造性，包容理解不同區(qū)域文化的差異，與各地文化做到和諧共生。掌握創(chuàng)新的技巧，營造鼓勵(lì)創(chuàng)新的環(huán)境，努力做到順應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢，不斷推進(jìn)管理、文化以及人才培養(yǎng)的變革和創(chuàng)新。

2

此次在寧波銀行的實(shí)習(xí)，主要是熟悉銀行日常業(yè)務(wù)，了解銀行運(yùn)作流程，旨在提升專業(yè)技能，鞏固專業(yè)知識(shí)，并借此機(jī)會(huì)將學(xué)校所學(xué)工商理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，提升技能實(shí)踐水平。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)方面：

第一、了解銀行日常工作內(nèi)容，并熟悉其工作流程。

第二、熟悉銀行大堂的工作，掌握工作準(zhǔn)則和工作技巧。

第三、學(xué)習(xí)銀行的不用業(yè)務(wù)，包括金融業(yè)務(wù)、市場業(yè)務(wù)等。

第四、學(xué)習(xí)不同營銷方式，學(xué)會(huì)與客戶溝通。

第五、總結(jié)實(shí)習(xí)中的不足和收獲，并完成實(shí)習(xí)手冊、實(shí)習(xí)報(bào)告。 實(shí)習(xí)主要過程

3 實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

本次在寧波銀行的實(shí)習(xí)工作主要包括以下幾方面的內(nèi)容：

第一、實(shí)習(xí)初期，主要是在單位指導(dǎo)教師的帶領(lǐng)、指導(dǎo)和幫助下，熟悉寧波銀行的日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，較為系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了寧波銀行的個(gè)人和企業(yè)金融管理工作，并對日常業(yè)務(wù)的操作有了一定把握。進(jìn)而鞏固了自己平時(shí)在學(xué)校所學(xué)工商理論知識(shí)，并結(jié)合學(xué)科知識(shí)對銀行工作有了更專業(yè)的理解。

第二、在銀行大堂工作，跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)。大堂經(jīng)理是溝通客戶、專柜柜員和客戶經(jīng)理的關(guān)鍵紐帶，需要具備銀行各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)方面的全面知識(shí)，便于更好的解答客戶疑問，并負(fù)責(zé)維持銀行秩序，帶領(lǐng)客戶到相關(guān)服務(wù)區(qū)辦理響應(yīng)業(yè)務(wù)，減輕工作重復(fù)率，從而減輕柜員工作量，提高銀行工作效率。其工作內(nèi)容主要包括：幫助客戶答疑、按工作內(nèi)容劃分客戶、維持大堂秩序、幫助產(chǎn)品營銷等幾大方面。介于其工作的重要性，大堂經(jīng)理需要掌握一定的禮儀和溝通技巧。在這段實(shí)習(xí)期間，我通過日常工作的鍛煉，逐漸掌握了多種與客戶溝通的技巧，并了解了如何為客戶服務(wù)才能讓他們更滿意，并且意識(shí)到要盡可能去幫助他們解決各種問題，如提取單號(hào)、填寫存單、核對信息等基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)。這不僅有利于提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，也有助于提高銀行工作效率。

第三、了解銀行基本業(yè)務(wù)流程。銀行 ……此處隱藏26574個(gè)字……一個(gè)月的親身體驗(yàn)中，我出了個(gè)人在以下幾個(gè)方面的心得：

一、英語能力

在校只知道考四、六級(jí)英語，而卻從來沒想過英語學(xué)習(xí)的真正應(yīng)用，到了公司，才知道英語的重要性。金融投資是個(gè)十分重視資訊和信息的專業(yè)，第一手資料都是以英文形式率先公布的，為搶得先機(jī)，就必須能夠看懂諸如摩根斯坦利等著名投資銀行的商業(yè)報(bào)告，所以，以后的英語學(xué)習(xí)，要主要著重于英語實(shí)際閱讀能力的提高。

二、專業(yè)知識(shí)

金融行業(yè)是個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的專業(yè)，故很多專業(yè)術(shù)語和操作包括整個(gè)行業(yè)對我而言都比較陌生。使得自己花了不少時(shí)間在熟本文來自悉行業(yè)上，這直接影響了社會(huì)實(shí)踐的進(jìn)程和效果。這在以后的實(shí)踐中隨著專業(yè)課的逐漸開設(shè)，我想會(huì)盡量避免這類問題的。同時(shí)需要我們更深更廣的了解所學(xué)專業(yè)知識(shí)?！懊妗币獜V，“點(diǎn)”要專。

三、學(xué)習(xí)能力

現(xiàn)在的社會(huì)日新月異，新事物，新觀點(diǎn)層出不窮，必須具備快速學(xué)習(xí)的能力，并要以一種終身學(xué)習(xí)的心態(tài)來積極吸收新知識(shí)和新觀念，以開放的姿態(tài)面對未來的變革。同時(shí)，要注意理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力的結(jié)合。要以理論指導(dǎo)實(shí)踐，并在實(shí)踐中不斷檢驗(yàn)和提高理論可信度，深化認(rèn)識(shí)。以后我們面對社會(huì)的選擇，所學(xué)專業(yè)與從事的工作很可能不一致。那時(shí)就應(yīng)該調(diào)整心態(tài)，找準(zhǔn)個(gè)人定位，及時(shí)充電，更快更好地適應(yīng)新工作發(fā)展的需要。

四、適應(yīng)能力

這不僅包括對于一項(xiàng)新工作的適應(yīng)，更包括對公司企業(yè)文化的一種認(rèn)同和融合，在一個(gè)月中，我和公司的員工、同事等相處的都不錯(cuò)，大家也都比較照顧我這個(gè)新來的“子弟兵”，在這一個(gè)月中，我對公司投資部各崗位特點(diǎn)、能力需要有了初步的認(rèn)識(shí)，并能幫助公司翻譯一些資料以供決策層參考，短短一個(gè)月能為公司作出一些菲薄的貢獻(xiàn)，還是一件值得高興的事!

總之，這一個(gè)月的實(shí)踐鍛煉，是我們大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)的第一步，這是我們在尋找差距，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自我的良機(jī)，更是我們了解對口專業(yè)的有利契機(jī)。這次實(shí)踐，也為我們今后踏入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。在此，還是要感謝**咨詢管理公司所有成員(特別是老總、投資部員工和集體宿舍的幾位同事)對我此行的大力幫助和熱心照顧，沒有大家的關(guān)心和幫助，這次活動(dòng)不會(huì)如此順利。

做為一名金融專業(yè)的學(xué)生，也是根據(jù)學(xué)校暑期實(shí)習(xí)要求，我在20xx年x月xx日至x月xx日在中國xx銀行xx支行進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。在學(xué)校學(xué)習(xí)了整整三年，還是第一次利用在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)與技能與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合。因?yàn)檫€是第一次參加正式實(shí)習(xí)，還是有一些的緊張和擔(dān)憂，不知道自己能否去勝任，去完成好自己的本職工作。畢業(yè)實(shí)習(xí)具體情況及體會(huì)總結(jié)如下：

一、實(shí)習(xí)時(shí)間：

20xx年x月xx日——x月xx日

二、實(shí)習(xí)目的：

此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在銀行的實(shí)習(xí)，了解銀行合規(guī)部日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。

三、實(shí)習(xí)過程：

在實(shí)習(xí)的大部分時(shí)間里，主要是跟著師傅做各樣的報(bào)表。根據(jù)巴塞爾協(xié)議相關(guān)規(guī)定：銀行合規(guī)部門是識(shí)別、評(píng)估、通報(bào)、監(jiān)控并報(bào)告銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)獨(dú)立的職能部門。其中所說的銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)＂是指銀行因未能遵循法律、監(jiān)管規(guī)定、規(guī)則、自律性組織制定的有關(guān)準(zhǔn)則，以及適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動(dòng)的行為準(zhǔn)則而可能遭受法律制裁或監(jiān)管處罰、重大財(cái)務(wù)損失或聲譽(yù)損失的風(fēng)險(xiǎn)。合規(guī)管理究其實(shí)質(zhì)是一種風(fēng)險(xiǎn)管理。用巴塞爾銀行監(jiān)管委員會(huì)《指導(dǎo)原則》的話說：＂合規(guī)應(yīng)被視為銀行內(nèi)部的一項(xiàng)核心風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)。＂合規(guī)管理其實(shí)并不是什么陌生的東西。古話說：沒有規(guī)矩不成方圓。合規(guī)，顧名思義就是合乎規(guī)則，＂循規(guī)蹈矩＂。

師傅告誡我，銀行工作是風(fēng)險(xiǎn)性很高的一項(xiàng)工作，如果不按規(guī)章制度辦事，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)可能就會(huì)釀成嚴(yán)重的后果。所以在工作中一定要按照相關(guān)規(guī)章制度去辦。如果總是認(rèn)為，這樣也是小事那樣也沒有多大的事，很多的制度都沒有切實(shí)落實(shí)到實(shí)處，比如說有時(shí)臨時(shí)離柜一下馬上就回來時(shí)沒有鎖屏鎖箱；偶爾為了圖方便也沒有將大額現(xiàn)金全部放入保險(xiǎn)柜等，這種現(xiàn)象現(xiàn)在已經(jīng)全部都得以糾正了，防范意識(shí)也得到了明顯的提高。我想，在我們前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)，只要按制度辦事了，就會(huì)減少很多案件的發(fā)生。比如在開戶和掛失時(shí)，一定要認(rèn)真審核客戶的有效證件的真實(shí)性，不要用復(fù)印件替客戶開戶和掛失，這樣就會(huì)有效的減少詐騙案件的發(fā)生；大額存取款時(shí)要審查是否屬于可疑交易；自己保管的各種印章也要妥善保管好，不能借用給他人使用和加蓋。只要我們在辦理業(yè)務(wù)過程中始終認(rèn)真仔細(xì)，堅(jiān)持按制度辦事，就不會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)的存在，相反如果我們粗心大意，不遵章守紀(jì)，隨時(shí)都有可能鑄成大過。

通過這一個(gè)月的實(shí)習(xí)，除了讓我對xx銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心和扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果不小心弄錯(cuò)了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)一定要謹(jǐn)慎細(xì)心。其次，我覺得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來說，如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問題。走上社會(huì)之后，環(huán)境，生活習(xí)慣都會(huì)發(fā)生很大變化，如果不能盡快適應(yīng)，仍把自己能學(xué)生看待，必定會(huì)被殘酷的社會(huì)淘汰。既然走上社會(huì)就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。第三，我覺得工作中每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。比如，掛失業(yè)務(wù)辦理時(shí)需要本人親自持本人身份證辦理。而在實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)往往很多人因?yàn)樯矸葑C丟失而持本人戶口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人，這些都是不被允許的。而當(dāng)對方有所疑問時(shí)，也必須要耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度并虛心向他人請教。最后，還要有明確的職業(yè)規(guī)劃。通過實(shí)習(xí)，從一個(gè)在職員工的角度來了解郵儲(chǔ)銀行，又從一個(gè)客戶的角度來審視郵儲(chǔ)銀行，體會(huì)到的感受遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過書本上對銀行的介紹。讀萬卷書，不如行萬里路。想要真的進(jìn)入銀行工作，融入銀行這個(gè)圈子，成為真正的銀行人，不可能僅僅憑借考取的銀行從業(yè)資格證，也不可能憑借學(xué)過讀過的寥寥基本關(guān)于銀行的書。需要的是一個(gè)端正的心態(tài)，需要的是獻(xiàn)身銀行事業(yè)的決心，需要的是埋頭苦干的恒心。否則，會(huì)在進(jìn)入銀行之后倍感失望，對反復(fù)重復(fù)的工作唉聲嘆氣，這樣的應(yīng)聘者，也不會(huì)成為最終的銀行人。

四、實(shí)習(xí)小結(jié)：

衷心地感謝xx銀行xx支行為我提供的這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我在實(shí)踐中體驗(yàn)、學(xué)習(xí)和成長。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的，也是很充實(shí)的，在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)間的確讓我學(xué)習(xí)到了不少，讓我更清楚的了解了社會(huì)，了解了工作，也更深的了解了我自己。今后，我會(huì)更加努力工作朝著理想而奮斗。