
工程質(zhì)量保證書模板合集6篇
在快速變化和不斷變革的新時(shí)代,保證書的使用頻率呈上升趨勢(shì),保證書在一定程度上對(duì)立誓者形成一種制約和鞭策。你所見過的保證書是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的工程質(zhì)量保證書6篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
發(fā)包人(全稱):_________
承包人(全稱):_________
雙方根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》,經(jīng)協(xié)商一致,簽署_____公司安防監(jiān)控系統(tǒng)工程質(zhì)量保修書。
一、 免費(fèi)保修期限:
本工程竣工驗(yàn)收結(jié)束,運(yùn)行正常后進(jìn)入工程質(zhì)保期,免費(fèi)質(zhì)保期時(shí)間為貳年。
二、 保修范圍:
承包人承包范圍內(nèi)的全部工程項(xiàng)目,由于承包人施工質(zhì)量缺陷問題和材料設(shè)備質(zhì)量缺陷問題,均屬承包人免費(fèi)保修范圍。
由于承包人工程質(zhì)量問題或材料設(shè)備質(zhì)量缺陷問題造成發(fā)包人的全部直接和間接損失,由承包人無條件承擔(dān)。
保修期內(nèi),承包人負(fù)責(zé)對(duì)其提供、安裝的全部工程項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、維修和保養(yǎng),不再收取額外費(fèi)用。
三、 技術(shù)支持:
(1)承包人提出切實(shí)可行的技術(shù)培訓(xùn)和售后服務(wù)方案(詳見《投標(biāo)文件》第七章技術(shù)服務(wù)承諾),要切實(shí)執(zhí)行并不再追加費(fèi)用。
(2)承包人承諾在項(xiàng)目進(jìn)行過程中對(duì)每個(gè)使用單位提供至少3人次的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn)。
(3)工程完工后,承包人提供完整的用于硬件維護(hù)和軟件開發(fā)的系統(tǒng)資料(文字資料和圖紙、軟件等)。工程現(xiàn)場(chǎng)預(yù)驗(yàn)收前,提供竣工圖紙和相關(guān)資料。現(xiàn)場(chǎng)最終驗(yàn)收前,提供完整的竣工圖紙和相關(guān)資料。
(4)所外購的設(shè)備、軟件,隨機(jī)文件、資料應(yīng)提供完整詳細(xì)不得遺失,并填寫資料移交清單。
四、 售后服務(wù)
(1)承包人對(duì)發(fā)包人所提出的維修要求做出反應(yīng),及時(shí)修復(fù)或提供替代品。
(2)承包人在免費(fèi)保修期內(nèi)的維修、維護(hù)內(nèi)容包括已安裝的全部產(chǎn)品、軟硬件、技術(shù)、模塊、部件等。
(3)系統(tǒng)出現(xiàn)故障影響正常運(yùn)行的情況下,承包人承諾在發(fā)包人通知后2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)判斷故障原因,如現(xiàn)場(chǎng)能完成維修的項(xiàng)目,說明原因并提交完成方案及時(shí)間,由發(fā)包人確認(rèn)。
(4)發(fā)生緊急搶修事故的,承包人在接到事故通知后,應(yīng)當(dāng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。
(5)每個(gè)維修項(xiàng)目完成后,經(jīng)承包人和發(fā)包人驗(yàn)收并簽字后,方為該維修項(xiàng)目本次維修完畢。所維修項(xiàng)目應(yīng)保證在1個(gè)月內(nèi)不再出現(xiàn)類似問題。
(6)違反以上規(guī)定,視為承包人同意由發(fā)包人處理,發(fā)包人委派他方處理結(jié)果由發(fā)包人和維修方簽字認(rèn)可后即生效(發(fā)包人將處理情況知會(huì)承包人),從承包人保修款中扣除因此所發(fā)生的一切費(fèi)用(另計(jì)取維修費(fèi)用20%的管理費(fèi))。
(7)承包人承諾,無論以上質(zhì)量缺陷屬承包人、發(fā)包人責(zé)任,在接到發(fā)包人通知后,均遵守上述時(shí)間性要求不問理由地進(jìn)行維修,并在維修過程中與發(fā)包人共同取證,以判斷責(zé)任原因,不屬承包人責(zé)任的,由發(fā)包人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)責(zé)任方向承包人支付材料及人工費(fèi)用。
(8)維修工作完成后,承包人負(fù)責(zé)將施工現(xiàn)場(chǎng)清理干凈,如維修過程中給發(fā)包人造成其他損失,則承包人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
(9)如有下列情況之一發(fā)生,發(fā)包人有權(quán)另行聘請(qǐng)施工單位進(jìn)行維修,由此引起的一切
費(fèi)用(另計(jì)取20%的管理費(fèi))和責(zé)任由承包人承擔(dān)。
a:接到發(fā)包方返修通知(口頭或書面)后拒不到現(xiàn)場(chǎng)處理問題; b:超過規(guī)定的到場(chǎng)時(shí)間后4小時(shí)仍未趕到現(xiàn)場(chǎng);
c:超過規(guī)定的時(shí)間仍未完成有關(guān)工程返修任務(wù),且不主動(dòng)向發(fā)包人報(bào)告的; d:對(duì)同一位置或同一設(shè)備經(jīng)過二次返修仍未徹底解決問題的;
(10)在工程保修期內(nèi),承包人必須委派一名全權(quán)代表專職處理本工程的維修工作;如發(fā)包人認(rèn)為該代表不能勝任工作,承包人在接通知后2日內(nèi)予以更換。 承包人保修負(fù)責(zé)人(默認(rèn)人為項(xiàng)目經(jīng)理): a)通訊地址: b)電話/手機(jī): c)傳真:
以上內(nèi)容若有變動(dòng)需及時(shí)書面知會(huì)發(fā)包人,否則無法聯(lián)系時(shí),視為承包人已收到發(fā)包人傳達(dá)之信息。
五、 其他:
(1)承包人同意在免費(fèi)保修期滿后至工程有效壽命年限內(nèi),繼續(xù)提供適當(dāng)維修服務(wù),并按最優(yōu)惠價(jià)收取費(fèi)用。
(2)本保修書作為施工合同附件,由承包人簽署,在工程有效壽命內(nèi)一直生效。 保修人(蓋章):
___年___月___日
置地星座大廈做為本地區(qū)的標(biāo)志性建筑群,由于其特殊的地理位置和復(fù)雜的造型等多種因素的存在,使該工程的施工組織較為復(fù)雜。做為從事高層建筑外圍護(hù)結(jié)構(gòu)幕墻開發(fā)、設(shè)計(jì)、制作、安裝的專業(yè)公司,我司具備承接此項(xiàng)工程的實(shí)力,并具有承接此項(xiàng)工程的保障措施。為了勝利完成該項(xiàng)裝飾任務(wù),我公司將采取以下技術(shù)措施對(duì)工程質(zhì)量予以保證:
1. 成立以總經(jīng)理為總指揮的幕墻工程項(xiàng)目部,對(duì)工程的施工前期
準(zhǔn)備到施工驗(yàn)收進(jìn)行全方位的管理。副總經(jīng)理職責(zé)是督促及監(jiān)控供應(yīng)部、生產(chǎn)加工部、計(jì)調(diào)中心以及項(xiàng)目經(jīng)理部等部門實(shí)施作業(yè)運(yùn)行情況及解決在實(shí)際工作中的疑難問題,使工程進(jìn)度順利進(jìn)行。以質(zhì)量、工期安全為中心,以施工階段為重點(diǎn),積極配合建設(shè)方、總包方各項(xiàng)工作,協(xié)調(diào)內(nèi)部系統(tǒng)及外部的工作。
2. 挑選經(jīng)驗(yàn)豐富的工程設(shè)計(jì)師進(jìn)行該工程的施工設(shè)計(jì)工作,并成立課題小組,對(duì)工程設(shè)計(jì)中的難點(diǎn)、重點(diǎn)進(jìn)行具有針對(duì)性地攻關(guān),力求設(shè)計(jì)達(dá)到完美。
3. 加工過程中,全部采用先進(jìn)的進(jìn)口機(jī)械加工設(shè)備進(jìn)行生產(chǎn)加工,并充分發(fā)揮質(zhì)量保障部的職能,對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)實(shí)行全面的質(zhì)量控制,以優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的安裝。
4. 實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制,并擬派具有豐富工程施工管理經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理全面負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的施工工作,以其豐富的經(jīng)驗(yàn)、科學(xué)的.施工、嚴(yán)格的管理來保證現(xiàn)場(chǎng)安裝的質(zhì)量。
5. 與其它施工單位做好配合,確保優(yōu)質(zhì)完成與其它施工單位的接口處理。
總之,我們將對(duì)工程施工的全過程進(jìn)行全方位的質(zhì)量控制,實(shí)現(xiàn)向顧客交付100%的高品質(zhì)產(chǎn)品。
針對(duì)本工程,我公司的質(zhì)量目標(biāo)是:確保本工程的外裝飾質(zhì)量達(dá)到魯班獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),進(jìn)行如下質(zhì)量保證;
1. 我公司完全響應(yīng)-招標(biāo)文件中各項(xiàng)條款的規(guī)定,并對(duì)幕墻工程一切所需的保證負(fù)責(zé)。
2. 本工程保修期限為3年。除用戶使用過程中人為損壞、第三者損壞及超過合同約定不可抗力因素?fù)p壞外,因我司施工質(zhì)量原因及移交前因我司保管不力等原因造成工程范圍內(nèi)各部位、部件、整件或單件的損壞、脫落、變形、丟失、開裂、滲漏、劃破等,均屬我司保修責(zé)任范圍。
1 按照中華人民共和國建設(shè)部令“第80號(hào)”《房屋建筑工程質(zhì)量保險(xiǎn)辦法》及《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》中相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行保修。
2 該工程在市質(zhì)量監(jiān)督站、市安全監(jiān)督站及許昌安全管理局監(jiān)督下,施工中嚴(yán)格執(zhí)行工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),安全生產(chǎn)、文明施工、百年大計(jì)、質(zhì)量第一。
3 保證執(zhí)行上級(jí)部門有關(guān)建筑材料用證制度,嚴(yán)格建筑材料采購、產(chǎn)品合格證、復(fù)驗(yàn)報(bào)告手續(xù),確保使用建筑材料的合格率達(dá)100%。
4 該工程竣工后按建設(shè)部(xxxx)xxx號(hào)規(guī)定,經(jīng)建設(shè)、勘察、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工方驗(yàn)收、質(zhì)量監(jiān)督部門核定為合格工程。
5 建設(shè)工程驗(yàn)收合格用戶在使用時(shí),向用戶提出交《建筑工程保修書》、《建筑工程使用說明書》,已備用戶在使用過程中了解應(yīng)注意事項(xiàng)和發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向我方反潰
6我公司承建的建筑產(chǎn)品,在保修期內(nèi)和出現(xiàn)因施工原因所造成的工程質(zhì)量方面的一切問題(除人為的和不可預(yù)見的自然災(zāi)害),我公司保證隨叫隨到,及時(shí)進(jìn)行處理,且在工程交付使用期后進(jìn)行工程回訪工作,以觀察詢問工程在使用期間的情況。
7用戶使用過程中如有需施工解簽的技術(shù)問題和出現(xiàn)質(zhì)量問題,可直接反饋到我公司或打電話進(jìn)行咨詢,我方接通之后3日內(nèi)給予答復(fù),并進(jìn)行維修處理。保證達(dá)到用戶滿意。
8切實(shí)搞好建筑產(chǎn)品的質(zhì)量,實(shí)行建筑產(chǎn)品交付使用后的服務(wù)質(zhì)量和水平。
聯(lián)系人:xxxx建筑工程有限公司xx分公司
項(xiàng)目經(jīng)理:xxx
xxxx-xx-xx
為做好對(duì)工程的跟蹤服務(wù)工作,對(duì)由 項(xiàng)目經(jīng)理_________負(fù)責(zé)的 系統(tǒng)工程,做出如下保證:
1, 符合提供的設(shè)計(jì)圖紙。
2, 符合國家弱電的相關(guān)規(guī)范。
3, 相關(guān)硬件設(shè)備均使用正規(guī)廠商生產(chǎn)的合格產(chǎn)品。
4, 所使用軟件均是正版。
5, 保修期限內(nèi),屬于保修范圍的工程質(zhì)量問題,均有本公司承擔(dān)維護(hù)責(zé)任。
保修期限:
在正常使用條件下,建設(shè)單位的最低保修期限為:
(1) 硬件設(shè)備運(yùn)行正常2年
(2) 設(shè)備聯(lián)動(dòng)運(yùn)行正常2年
(3) 外包及裝修掛件無松動(dòng)變形期限為5年
(4) 硬件設(shè)備及軟件免費(fèi)升級(jí)期限為2年
(5) 其它按合同規(guī)定
其它保修期限由建設(shè)方和承建方約定。
本工程保修期自竣工之日起計(jì)算。
保修范圍:
(1) 涉及到本系統(tǒng)的由承建方提供的硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)。
(2) 用于本系統(tǒng)的由承建方提供的管材線材。
(3) 由承建方提供裝修外包工程竣工后,有關(guān)報(bào)修來電(或來訪),本公司將及時(shí)做出人員安排進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)察看,做出書面答復(fù),妥善進(jìn)行處理。
保修承諾
質(zhì)量保證期頭三個(gè)月,我公司將排除足夠的維修和管理人員常駐現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)維修工作,我公司維修負(fù)責(zé)人每天應(yīng)與工程部及相關(guān)部門主動(dòng)聯(lián)系一此,在甲方維修備案本上簽到。在質(zhì)量保證期的第四個(gè)月,我公司撤回常駐維修人員,但遇有需維護(hù)或維修的事項(xiàng)時(shí),我公司人員將在甲方通知后24消失內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修,履行保修義務(wù),保證維修的質(zhì)量和效果。
培訓(xùn)計(jì)劃
本系統(tǒng)調(diào)試開通后,我公司為貴方提供免費(fèi)培訓(xùn)。培訓(xùn)前給有關(guān)人員罰當(dāng)培訓(xùn)手冊(cè),手冊(cè)內(nèi)容包括系統(tǒng)操做,故障排除,維護(hù)說明等項(xiàng)目。
為甲方及使用有關(guān)人員提供的培訓(xùn)內(nèi)容包括:
1、系統(tǒng)工作原理。
2、系統(tǒng)硬件,軟件組成及功能特點(diǎn)。
3、整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)作的過程及維護(hù)。
4、接受疑難問題解答。
培訓(xùn)課程大綱。
1、系統(tǒng)概述,原理及構(gòu)成設(shè)計(jì)。
2、系統(tǒng)設(shè)備功能,設(shè)置操作及故障排除介紹。
3、中心機(jī)房設(shè)備的常規(guī)操作
4、系統(tǒng)軟件功能介紹、操作、超汛、打印功能操作。
5、實(shí)習(xí)操作。
培訓(xùn)資料
1、系統(tǒng)設(shè)備使用手冊(cè)
2、工程相關(guān)圖紙
3、系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè)
一、質(zhì)量保證
1、施工質(zhì)量:為了保證施工質(zhì)量,認(rèn)真執(zhí)行建設(shè)工程施工質(zhì)量規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)(包括強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn))的相關(guān)規(guī)定,施工前向施工人員進(jìn)行技術(shù)交底,直到每個(gè)工人熟悉操作工藝,施工中要求嚴(yán)格按操作工藝施工,對(duì)施工質(zhì)量嚴(yán)格按"三檢制"(自檢、交接檢、專業(yè)檢)進(jìn)行檢查,每道工序不檢查或檢查不符合質(zhì)量要求的,決不進(jìn)行下道工序施工,并建立建全質(zhì)量管理體系和質(zhì)量保證體系,確保工程質(zhì)量。 2材料:凡是進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的材料,必須要有合格證和檢驗(yàn)報(bào)告單,需、經(jīng)甲方和監(jiān)理方檢驗(yàn)確認(rèn),不合格,不符合設(shè)計(jì)和規(guī)范要求的不得使用于工程。
二、工期保證
1、組織合理措施:①由項(xiàng)目管理部統(tǒng)一調(diào)度管理。②及時(shí)落實(shí)材料、機(jī)具、勞力的進(jìn)場(chǎng)和調(diào)度、管理。做好工序安排,提前做好工作面的準(zhǔn)備工作。
2、實(shí)施進(jìn)度管理:①每周安排計(jì)劃,下達(dá)班組和個(gè)人的定額和完成的工程量指標(biāo),明確責(zé)任。②每天班組對(duì)進(jìn)度和質(zhì)量實(shí)行自檢,提出完成計(jì)劃的具體措施。每周召開協(xié)調(diào)會(huì),對(duì)其它分包單位協(xié)調(diào)工序及施工進(jìn)度,及時(shí)解決延誤施工工期的因素。
三、安全、文明施工措施
施工隊(duì)為安全直接負(fù)責(zé)人,并派安全專管員一名。除了遵守安全操作規(guī)程要求外,還應(yīng)特別注意以下幾點(diǎn):
(一)施工用電安全 (二)安全措施
1、貫徹執(zhí)行"安全第一,預(yù)防為主"的方針,在整個(gè)施工過程中,必須認(rèn)真遵守建筑安全工作規(guī)范和安全管理制度,努力做好安全生產(chǎn)、文明施工,杜絕惡性事故發(fā)生。
2、執(zhí)行安全規(guī)范。
3、建立建筑意外傷害保險(xiǎn)制度,依法給工程施工人員購買建筑意外傷害保險(xiǎn)。依法與工程施工人員簽訂勞動(dòng)合同,按時(shí)支付工人工資,絕不拖欠名民工工資。
4、自覺接受使用單位及其管理部門對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查,及時(shí)改正檢查中提出的問題。
四、治安管理措施
工地現(xiàn)場(chǎng)內(nèi),施工人數(shù)較多,生產(chǎn)工人在工地居住,治安問題至關(guān)重要。為此,必須認(rèn)真貫徹落實(shí)開展整治治安重點(diǎn)地區(qū)的文件精神,結(jié)合實(shí)際情況,就工地治安問題采取如下措施:
1、每周召開一次治安教育會(huì),派專人負(fù)責(zé)治安管理工作,各項(xiàng)治安管理措施落實(shí)至各施工班組.
2、不準(zhǔn)各施工班組人員發(fā)生打架事件,嚴(yán)禁各施工人員超出規(guī)定的活動(dòng)范圍,影響工地管理人員的生活。
3、不遵守工地各項(xiàng)治安管理規(guī)定者,一律給予開除處理。
五、環(huán)境衛(wèi)生
1、工地每天及時(shí)整理生活垃圾,一定要保持生活居所整潔;
2、工地廢棄物必須每天清理,防止污染;
3、所有垃圾必須棄放指定地方,不得擅自亂放亂棄。
4、堅(jiān)決執(zhí)行場(chǎng)地清潔的施工行為,確保施工環(huán)境的整潔。
承諾單位(簽章):四川瀘州長江建筑工程有限公司
承諾人(簽字):
1 按照中華人民共和國建設(shè)部令“第80號(hào)”《房屋建筑工程質(zhì)量保險(xiǎn)辦法》及《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》中相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行保修。
2 該工程在市質(zhì)量監(jiān)督站、市安全監(jiān)督站及許昌安全管理局監(jiān)督下,施工中嚴(yán)格執(zhí)行工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),安全生產(chǎn)、文明施工、百年大計(jì)、質(zhì)量第一。
3 保證執(zhí)行上級(jí)部門有關(guān)建筑材料用證制度,嚴(yán)格建筑材料采購、產(chǎn)品合格證、復(fù)驗(yàn)報(bào)告手續(xù),確保使用建筑材料的合格率達(dá)100%。
4 該工程竣工后按建設(shè)部(xxxx)xxx號(hào)規(guī)定,經(jīng)建設(shè)、勘察、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工方驗(yàn)收、質(zhì)量監(jiān)督部門核定為合格工程。
5 建設(shè)工程驗(yàn)收合格用戶在使用時(shí),向用戶提出交《建筑工程保修書》、《建筑工程使用說明書》,已備用戶在使用過程中了解應(yīng)注意事項(xiàng)和發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向我方反饋。
6我公司承建的建筑產(chǎn)品,在保修期內(nèi)和出現(xiàn)因施工原因所造成的工程質(zhì)量方面的一切問題(除人為的和不可預(yù)見的自然災(zāi)害),我公司保證隨叫隨到,及時(shí)進(jìn)行處理,且在工程交付使用期后進(jìn)行工程回訪工作,以觀察詢問工程在使用期間的情況。
7用戶使用過程中如有需施工解簽的技術(shù)問題和出現(xiàn)質(zhì)量問題,可直接反饋到我公司或打電話進(jìn)行咨詢,我方接通之后3日內(nèi)給予答復(fù),并進(jìn)行維修處理。保證達(dá)到用戶滿意。 8切實(shí)搞好建筑產(chǎn)品的質(zhì)量,實(shí)行建筑產(chǎn)品交付使用后的服務(wù)質(zhì)量和水平。
聯(lián)系人:xxxx
建筑工程有限公司
xx分公司項(xiàng)目經(jīng)理:xxxxxxx-xx-xx
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